Hoy en día volcamos todos nuestros esfuerzos en conseguir tráfico en nuestra web. Sin embargo, no tenemos en cuenta que muchas de esas visitas no acaban en proceso de compra. Es por eso que debemos establecer una serie de estrategias para conseguir que nuestra página web aparezca en los motores de búsqueda. Así que, desde Orquesta Media te contamos cómo puedes atraer clientes potenciales a través del SEO.
Antes de nada, es importante saber las etapas por las que pasan nuestros compradores. Si aún no conoces el perfil de buyer te recomendamos que eches un vistazo al post donde te contamos todo lo que necesitas saber sobre este perfil. Ahora bien, el cliente pasa por tres fases; descubrimiento, consideración y decisión. En función de la fase en la que se encuentre debemos trabajar el SEO de una manera u otra.
SEO en fase de descubrimiento
Debemos partir de la base de que el cliente que nos descubre es porque tiene una necesidad y está buscando una respuesta o una solución. En este caso debemos enfocar nuestros contenidos a una búsqueda más generalizada mediante keywords. De este modo conoceremos cuáles son las palabras más buscadas de nuestros clientes potenciales. Además, nuestro contenido debe ser exclusivamente informativo. Debemos hablar de nuestra empresa, de nuestro trabajo y la forma en la que podemos solucionar los problemas de nuestros clientes. Es decir, generar un recuerdo en nuestro público para pasar a la siguiente fase.
SEO en la fase de consideración
En esta fase hemos conseguido llamar la atención de nuestros clientes. El buyer se plantea nuestro servicio para la solución o satisfacción de la necesidad. En este caso, el cliente ya conoce nuestro trabajo y valora comprar nuestro producto o contratar nuestro servicio. Es el momento de crear contenidos más concretos. En este caso podemos ayudarnos también de keywords o búsquedas que consideramos que puede hacer nuestro cliente en esta fase. En base a esas búsquedas, debemos crear contenidos que satisfagan dichas preguntas. Otro método de conexión con el cliente puede ser la suscripción a una newsletter o trabajar en redes sociales para mantener la necesidad y no caer en el olvido.
SEO en fase de decisión
Podemos pensar que llegada esta fase hemos conseguido al cliente, pero es un pensamiento erróneo. Es la fase más difícil de trabajar ya que el cliente tiene que tomar la decisión de adquirir nuestro servicio o producto. En esta fase debemos ser muy específicos para solventar todas las necesidades del cliente. Debemos trabajar con palabras clave long tail, es decir, aquellas keywords que son muy específicas y que tienen un volumen de búsqueda muy bajo. Con esto conseguimos que llegar a aquellos clientes que se encuentran en la fase de decisión, que ya nos conocen por fases previas y que buscan un producto o servicio muy concreto.
Como hemos visto la búsqueda de palabras clave concretas es muy importante para una buena estrategia de SEO. Debemos utilizar esta herramienta no sólo para conseguir más afluencia en nuestra página sino para que esos clientes potenciales pasen a ser clientes reales. Si quieres saber más sobre el SEO y cómo trabajarlo echa un vistazo a este post. Y ahora que ya tienes toda la información para trabajar en ello, ¡manos a la obra!