Cuando trabajamos con redes sociales nuestra misión no acaba al publicar un post. Es muy importante conocer el alcance que ha tenido y estudiar, dentro de las propias redes sociales, cómo está actuando el público, los resultados de nuestras estrategias y el engagement que estamos obteniendo.
Por eso, hoy hablaremos de herramientas que nos permitirán conocer datos estadísticos de nuestras redes y aquellas que nos pueden ser útiles a la hora de aumentar el compromiso y la interacción de los usuarios con nuestra marca.
Empezaremos tratando las herramientas de análisis de las redes sociales.
Keyhole
Con Keyhole podrás medir el impacto de las campañas realizadas en las redes sociales y demás estrategias, determinando su éxito. Para ello, basta con introducir una palabra clave, un hashtag o una URL y la herramienta hará el seguimiento correspondiente por diversas redes.
SumAll
Con esta herramienta podrás valorar diferentes aspectos como los ingresos obtenidos por las ventas, realizar comparativas según periodos o, en general, descubrir si tus estrategias en redes están llegando al objetivo marcado. SumAll aporta gráficos que te ayudarán a entender los diversos datos que recopila.
Quintly
Con Quintly podrás realizar un seguimiento de varias redes sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn, entre otras. El panel en el que observarás la información es personalizable, con lo cual, puedes adaptarlo a tus necesidades. Algunas de las ventajas dentro de Facebook son que podrás obtener análisis de mercado, comparando tu rendimiento con el de la competencia, te proporcionará informes automáticos y podrás monitorizar a tiempo real los cambios que se produzcan en tu muro gracias a un panel de control.
A continuación, pasamos a hablar de herramientas que pueden ayudarte a aumentar el engagement.
Digg Digg
Ya hablamos de Buffer como herramienta de gestión de las redes sociales. Pues bien, Digg Digg es plugin de Buffer y con él se pueden tratar redes como Twitter, Facebook o Google+, entre otras. Este plugin pone fácil a tus seguidores compartir tus contenidos publicados, ya que lo que hace es añadir el botón correspondiente para este fin e incluir un contador en tu página para que sepas cuántas veces se ha compartido.
Canva
Los contenidos visuales siempre tienen mayor impacto entre los usuarios y son más susceptibles de compartir. Canva te permite realizar creaciones muy originales para tus redes sociales, con diferentes fondos, tipografías, etc. Además, tienes la posibilidad de hacer las creatividades con las medidas correspondientes para cada una de las redes, olvidándote de tener que adaptarlas luego.
Click to tweet
Con Click to tweet los usuarios pueden tuitear una cita de tu contenido de manera sencilla. Esta herramienta permite personalizar los tweets y luego aporta datos de su alcance para el análisis.
Fanpage Karma
Por último, mencionamos Fanpage Karma como herramienta que podría incluirse en los dos apartados que estamos tratando: el del análisis y el del engagement. En esta herramienta introduciremos la dirección de nuestra fan page y así tendremos acceso a una analítica detallada sobre el contenido, las publicaciones de nuestros seguidores, el valor publicitario de nuestras publicaciones, etc. Pero también podremos descubrir el engagement según el momento del día o tipo de contenido, pudiendo así dirigirnos a nuestro público en las horas que sabemos que tendremos más engagement.
