¿Qué es el storytelling?

El storytelling es una forma efectiva de comunicar ideas a través de la narración de historias. Por ejemplo, puede servir para atraer a un público apelando a los sentimientos y emociones, consiguiendo así establecer un vínculo con el público. Por lo que, podríamos decir que una historia bien contada puede hacer que la marca se consiga ver de una manera más humana.

Ventajas del storytelling:

  • Consigue establecer una conexión emocional con el cliente, lo que hace que haya un mayor interés.
  • Una historia se recuerda más que una serie de datos, por lo que también ayuda a la retención de audiencia.
  • Al aumentar el engagement, se consigue que tus consumidores sean protagonistas y tengan un papel activo en la historia.

Este tipo de técnica comunicativa consigue persuadir a la audiencia con mayor facilidad que con otras técnicas, ya que el cliente puede llegar a tener confianza y lealtad a la marca gracias a la conexión emocional.

El storytelling en 2025 será una ayuda extra para vender online, gracias a las nuevas tecnologías y a su capacidad de personalizar los anuncios. A continuación, veremos las tendencias clave.

Uso de IA en el trato con la audiencia

La inteligencia artificial (IA) cambiará totalmente la forma en que las marcas interactúan con sus audiencias. Además, es muy importante tener al cliente satisfecho en todo momento, por lo que será clave la personalización de experiencias del usuario. Por ejemplo, los chats que hay en algunas páginas web para pedir ayuda, son inteligencia artificial, la intención de estos es conseguir la conversación más natural posible, para así tener al cliente satisfecho.

Data storytelling

Poco a poco veremos más datos en la narración de historias, ya que además de intentar conectar con la audiencia puedes apoyarte en datos reales para tener veracidad en tu historia. La idea no es solo presentar cifras, si no transformar esas cifras en emociones y decisiones. Dicho esto, todas las empresas que utilicen IA intentarán combinar los datos y cifras con el storytelling para conseguir que la información que se transmita sea fácil de comprender e interesante de escuchar.

Creación de contenido único y personalizado

Con la llegada de la inteligencia artificial la creación de contenido e incluso el storytelling tomarán un rumbo totalmente distinto. La audiencia tendrá más protagonismo en la creación de contenido con el uso de encuestas creadas por IA o incluso imágenes personalizadas para distintos tipos de cliente. Este tipo de contenido no solo conseguirá atraer a un mayor número de usuarios a la marca, sino que también se conseguirá información y datos sobre los clientes que la marca tiene, esto será de gran valor para saber que tipo de campañas realizar, que publicaciones subir, posibles sorteos, etc…

Marketing de influencers

Cada vez, los influencers tienen más poder sobre sus audiencias, por lo que jugarán un papel importante en el storytelling ya que podrán conseguir que muchos de sus seguidores cuenten sus propias historias en redes sociales, estás serán más auténticas y reales y se conseguirá compartir experiencias rápidamente. Es decir, el influencer además de poder contar sus propias historias, podrá conseguir que muchos usuarios se movilicen.

En resumen, el storytelling será fundamental para establecer conexiones emocionales entre la marca y la audiencia. Las empresas utilizarán la inteligencia artificial y otras tecnologías en auge, como la realidad virtual, para proporcionar a su audiencia ofertas y experiencias únicas y totalmente diferentes dependiendo de tus gustos, hábitos, compras, etc…

Además, la trata de información permitirá unir todos las datos y cifras a las historias contadas, lo que hará que se consiga tener una mayor fiabilidad y veracidad en cada una de las campañas.

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Esperamos que este post sobre las tendencias del storytelling en 2025 te haya ayudado a comprender como poder aprovecharte y anticiparte a dichas tendencias. Desde Orquesta Media lo que te recomendamos es apoyarte en estas técnicas de comunicación para dar un impulso a tu negocio, ya que pueden ayudarte a conseguir una audiencia más grande y/o leal.

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